湘潭房产网8月17日讯    买房是高兴事，装修却似乎成了许多刚拿到钥匙业主的烦心事。买建材搞装修时，为了自己舒适的家居，不少消费者总是被装修所“苦”。消费者不是建材家具的专家，在装修时经常会碰到这样情形：所购建材或家具出了质量问题，或是买贵了，投诉无门；不称心的商品想退，被商家拒之门外；买建材碰到质量问题得不到商家赔偿；花大价钱买的建材或家具不环保，影响到家人的健康……诸如此类的问题，使得消费者“谈装修色变”。

    家家美建材家居广场，始终立于消费者打造一个放心消费的五星级购物环境。家家美建材家居广场差价三倍还、无理由退货、100%环保、先行赔付四大服务承诺，全面提升消费者满意度，真正做到让消费者购物无忧。凭着这一致胜法定，家家美在湘潭书写了建材家居行业新篇章。

    当前湘潭家装市场鱼龙混杂，虚标价、报谎价的行为严重伤害了消费者的权益。家家美致力于为广大消费者创造一个真正实惠的、安心的购物环境，因此进驻湘潭之初，家家美就对外承诺“差价三倍还”顾客在家家美购买建材家居的过程中，可以去货比三家，如果发现在家家美购买的商品比其他地方的要贵，那么，家家美将差价的三倍返还给顾客。比如消费者买了一套家家美售价为3000元的洁具，而其他地方同样的洁具只卖2900元，那么，家家美按差价三倍还的承诺，就将返还给顾客300元。差价三倍还，家家美让消费者放心！

    无理由退货  轻松购物后顾无忧

   价格便宜了，但是如果商品存在质量问题或是商品买回家以后发现款式、颜色与自己家的装修风格不协调要退货,但商家却不愿意怎么办？面对这种疑虑，家家美方面的有关负责人表示，顾客在家家美购买了建材家居后，可能会因为尺寸不合适或颜色不如意，或其他原因就想退掉所购建材家居商品，有些商家出于利益考虑，一般只同意换，而不同意退。家家美承诺顾客，7天内只要没有拆开包装或不影响二次销售，不需要任何理由，就可以轻松退货。

   整个退换货过程中，为您尽可能减少繁杂的手续。家家美客服人员接到顾客电话，立即与商户协商，再与顾客沟通，不大点功夫，就可以为您办理退货手续。像顾客觉得不满意而退货的事情，在有些卖场可能要花费很多周折，甚至只能换不能退，而家家美一切为顾客着想，实现轻松购物，轻松退换。无理由退货，家家美让消费者省心！

    先行赔付  500万赔付基金的信心保证

   有过装修经验的消费者可能曾遇到这样的烦心事：所购建材家居质量存在问题，找商家理赔，商家又推给厂家，折腾来折腾去，既浪费消费者时间，又浪费精力，更有的厂家换了代理商或是撤出了湘潭市场，从而让消费者索赔无门。家家美负责人介绍说，家家美将启动“500万  先行赔付”机制，也就是说消费者在家家美购买建材家居商品，在国家规定的“三包期”内发生质量问题，家家美将直接从500万先行赔付基金中直接支出相应资金赔付给消费者，从而免去了消费者投诉无门的烦恼。

   先行赔付，是家家美让消费者舒心，让消费者放心的购物无忧的保障。

   100%环保 绿色环保确定家人健康

   现代人越来越重视生活的品质，绿色环保成了人们关注的焦点，而建材家具是否达到国家规定的环保标准，也越来越被人们所重视，因为装修材料的好坏将直接影响到家人的健康。作为湘潭举办在的唯一一家五星级标准的建材家居卖场，家家美对商场内所售产品质量也是严格把关的。家家美所销售的建材家居商品，都是正规品牌，国际国内的知名品牌，都有环保部门的环保达标资质证明，为对广大消费者负责，家家美将全面委托技术质量监督局部门对进入家家美所有建材家具商品进行抽检，这一举措从源头上为消费者把好环保关，使顾客可以放心商品的质量达标、环保达标，从而最大限度地保障顾客的权益，100%保证商品的健康品质。当然，家家美还能过自检、巡检、抽检等举措，对入驻的商品进行检测，确保商品的安全性。100%环保，家家美让消费者安心！

   家家美本着诚信经营的理念，主动向湘潭消费者做出“四大承诺”，这样的承诺在湘潭也是绝无仅有的。有了这“四大承诺”做保障，消费者可以放心在家家美购买称心的建材家居，没有了购物的后顾之忧，消费者便可以更好的享受家家美“无忧购物”带来的快乐。

   买材料装修、买家居装饰，再等一等，购建材家居将不再有后顾之忧，家家美将为您的新家提供更多便捷与选择！