湘潭房产网3月14日讯    由于3.15临近，加上目前湘潭正处装修旺季，因此与家具相关的消费投诉近期也与日俱增。市民李先生近日在湘潭市内一家具卖场购买了一套标价两万多元的欧式实木家具。商家标注的用料为桦木，表面配以精致雕花。但买回家不久，雕花开始脱落，李先生发现雕花并非手工雕刻，而是“shu脂倒模”制作。更让他诧异的是，家具的基本材质也非桦木，而是中密度板，实木家具并不“实”。

    大部分实木家具并非全实木

    记者走访湘潭市内多家家具卖场发现，卖场里面的家具标签五花八门，各卖场、各品牌的标签内容各异，要么标注不清晰，要么项目不齐全。“在选购家具的时候，明明标签上面写着实木家具，并且销售员也告诉我这是实木打造的。”李先生表示，难道标识单上面“实木”两个字眼是用来忽悠消费者用的?

    这个家具品牌的负责人告诉记者：“并不是我们的错，这套实木家具是用70%的实木、30%的板材来制造，按照国家标准规定，可以称为实木家具。”为此，记者走访了市内九盛家居等多家知名家具品牌卖场，发现这些卖场里面的品牌店大部分都使用了家具标签，但使用的标签样式上并不统一，标签上标示的项目数量也不尽相同。

    但业内人士透露，事实上，全实木家具在整个家具市场只占10%左右。“商家承诺的实木家具，实际上却是半实木家具或由细木工板制成，此类家具往往只有框架为实木，其余为密度板贴面而成。另外，由于不同shu种的价格差异较大，商家在标注时常会偷梁换柱，假冒shu种或杜撰名称，如将桤木称为榉木、山毛榉;将亚花梨木称为红花梨木，将木莲称为金丝柚、南非柚等。”

    板木家具不属实木家具

    家具市场近年来销售最旺的属两类家具，一类是烤漆家具，大部分的烤漆家具经销商都说是实木，但是全实木还是实木贴面，促销员则不愿提及。板木结合家具是市场的一个新亮点，品牌众多，几乎每个经销商都有类似产品。特别是欧式、韩式、新古典风格的家具，大多是板木结合的材质。“以前达到60%的实木就可以说是实木家具，但现在，木不超过20%的都有。”据一个不愿透露姓名的家具经销商讲，他承认，自己的促销员在介绍板木家具时也先说是实木家具，然后有懂行的消费者追问时才说板木结合。

    松木家具大多是青少年家具，近年来品牌增多不少，但一些品牌都是框架用实木，背板、隔板、顶板用板材，而促销员在促销时大多说是实木家具。但按照《木家具通用技术条件》的规定，只要基材采用实木、人造板等多种材料混合制成的家具，就只能称为综合类木家具。按照这一分类，很多家具厂商口称的板木结合家具，都不属于实木家具的范畴，而是综合类木家具。

    购实木家具要保留凭证

    记者采访中了解到，许多商家就是利用消费者对于木制家具的分类了解不够，误以为实木家具就是所有部位都用实木的家具，对消费者进行欺瞒。对此，市消协工作人员表示，商家的欺瞒和消费者的大意，容易引起家具买卖的纠纷和投诉。

    消协提醒广大消费者：首先，购买实木家具，要到正规的经营店购买家具，认真查看该家私是否标明了生产厂名、厂址，是否正规厂家生产，商品资料是否描述齐全，送货时间、产品款式、材质等内容写入商品购买合同；二是购买家具时要认真检查家具的外观及质量，送货上门时，应先打开包装检查，确认无误后再签字验收；三是保留发票等购物凭证以及保修卡等，出现纠纷可到相关部门投诉。