湘潭春满江南物业管理混乱

湘潭春满江南满福居6栋1单元702#房屋渗水事故

一、事故现场描述

2010年8月17日下午，回家，发现家里如水帘洞一般，当时全家人都傻眼了。客厅、主卧、儿童房天花板都出现严重漏水，并且许多墙漆已经出现鼓包，甚至有脱落现象。地面上到处都是积水，特别是主卧内的强化地板已开始变形。墙纸也有明显被水侵湿的痕迹，并开始鼓包。餐厅的吊灯一直在滴水，由于餐桌上盖了一层塑料膜，侥幸未打湿实木餐桌，但是客厅的沙发、两间卧室的床不幸全部严重被水打湿，家具底部全部泡在水里。儿童房间的吸顶灯，由于灯罩积水过重，掉落在床上，灯罩内仍有许多积水。

二、事故原因：

春满江南物业管处——湘潭东之阳物业管理公司，管理不到位是造成本次事故的原因。

事故受损业主为春满江南满福居6栋1单元702#，上层房屋为802#，802#业主未收房。由于春满江南物业管理处在802#业主未收房前，管理不到位，使得802#房屋门窗长期敞开，未安全保护802#房屋内设施，造成2010年8月17日下午水管长流水，使得802#房的积水并渗入到下层702#房，从而引发此次事故。

三、事故造成的后果

1、经济损失

本人于2010年4月底装修完，并搬入此房，家里家具、电器、装修都是全新的。到今天为止，物业连我的装修保证金还没退，他们就把我家的新家搞没了。住进入四个月不到，这次事故就把我的新电器、家具、装修不同程度的损坏。虽然电视机、VCD、灯具现在能打开，但是它们毕竟都进过水，以后的质量谁来保证。很多损失是不能预见的。

2、精神损失

本人在湘潭只有这一套房屋，由于房屋内的损坏，不能正常及安全的居住，给本人及家人的生活带来极大的不便。并且对于任何人来说当入住不到四个月，全家人还沉浸在喜悦中，突然被物业处泼了盆冷水，搞得新家突然面貌全非，其心情是非常的烦躁和愤怒。

三、事故处理

8月17日下午5点多，发现事故后，本家人及时通知了物业管理处，物业管理处也派了两名工作人员到802#房间进行扫水。晚上约7点该物业处刘经理来到了现场，同意负责，并且安排了住宿，也口头承诺在处理完前每日补助50元的伙食费。随后物管处写了一份“处理意见书”，并要求业主签字。本人认为意见书对赔偿未进行详细说明，而刘经理表示不能给予明确赔偿答复，说要请示董事，说他做不了主，因此本人拒绝签字。

8月18日上午，本人家人与春满江南物业管理处姓彭的董事通话，和气的要求姓彭的董事能到我家现场谈赔偿一事，但姓彭的董事拒绝来到现场。本人认为该物业董事这一举动说明了该物业处对此事赔偿并没有诚意，对业主极为不负责。春满江南物业务管理处作为此次事故的责任人，既然事故发生了，就应该及时并积极为业主处理问题。毕竟业主们交了物业管理费用，是请物业公司来管理和维护我们的家园，而不是来破坏我们的家园。

东之阳物业这位老板非常藐视我们这些小小老百姓，可能这位姓彭的董事思维能力有障碍吧。

春满江南答应8月18日中午1点给予答复，到目前发帖为止，春满江南物业处没有人来谈具体赔偿的问题。

发此帖子为了通报一下湘潭春满江南物业管处的管理漏洞，避免类似事故发生在其他业主身上。也提醒将要买春满江南房子的业主慎重考虑。

我相信共产党一定会为我们老百姓做主。

以下文字转自湘潭红网网友评论：

网友天天涨停：不要买春满江南啊！！

网友在外人：相信GCD出面，你会等到花儿也谢了的时候还不见人的，不信等着看吧。

网友yanhaolong：春满江南属于砖混结构，那房子楼板基本都是预制空心板，估计是楼上爆水管了，不然不会漏这么严重。

本文转自湘潭红网论坛。