湘潭房产网3月2日讯    小区乱象频出 业主反映问题始终未解决，业委会通过公开招标选聘物业公司。

    近日，家住岳塘区中央一品小区的多名业主向我们栏目反映，自从他们入住小区后，发现小区内乱象频出，然而物业公司始终没能有效解决业主反映的问题。2018年12月，小区业主成立业主委员会，通过对外招投标和业主投票的形式选择了新的物业公司，但是事情并不像他们所想的那么顺利。

    罗志军是中央一品小区业主，去年他入住小区后，自家卫生间时常出现溢水的问题，弄得家里脏乱不堪。他曾经向当时负责小区管理的天环物业公司反映情况。

    中央一品小区业主 罗志军：这里没有搞好，我就不满意。

    记者：这个溢水问题一直没解决，您就很不满意是吧?

    中央一品小区业主 罗志军：一直都没有解决好这个事情。

    在罗先生的指引下，记者看到从屋外下水井溢出的粪水臭味扑鼻，已经严重影响到罗先生一家及周边业主的正常生活。

    不仅如此，小区内设施的维护和使用也出现了不少问题。业主反映，由于小区地下排水管道损坏且未得到有效修缮，目前，小区部分路面积水严重。

    中央一品小区业主 唐国星：那个物业没有把里面的东西进行清理，所以造成这个全面堵塞，你看堵成这个样子是吧?他们如果及时抽掉的话，把里面那个渣子抽掉的话，那么，那个水就不会往外倒灌。

    业主表示，更大的难题是电梯断电停运、垃圾清运等问题，然而小区物业方面，也一直未有效解决业主们的难题。去年12月1日，小区业主投票成立业主委员会，后来，业委会便着手开始通过对外招投标，再由全体业主投票选聘新的物业管理公司进驻小区。

    记者：老物业不走，新物业的工作也很难开展？

    中央一品小区业主委员会副主任 梅文明：无法开展，造成了小区民生安全及一些隐患。

    “老管家”不走，“新管家”难进，业主向相关部门反映情况，仍在调查处理

    今年1月13日，中央一品小区业主委员会发布业主大会公告称有意向小区提供物业服务的企业可前往小区业委会报名，之后将由业主大会投票确定新的物业公司。

    在一份张贴在中央一品小区居民楼内的公告上，记者看到通过1月31日业主大会投票，原物业公司天环物业管理有限公司、湖南泰弘物业管理有限公司及湖南鹏基居业管理有限公司三家企业入选，最终由湖南泰弘物业管理有限公司中标。

    中央一品小区业委会副主任 梅文明：天环物业公司只有三十多票，才三十多票，总共的有效票是一千九百多票，泰弘物业公司就有一千票以上。

    记者：天环物业为什么后来一直不走？咱们跟他们沟通过不？

    中央一品小区业委会副主任 梅文明：我们反复沟通过、协商过。

    记者：沟通结果怎么样呢？

    中央一品小区业委会副主任 梅文明：他们就是不走啊。

    小区业主称，业主大会后，由于原物业公司天环物业管理有限公司一直没有退出小区，中标的泰弘物业管理有限公司进驻小区后，各项工作也难以开展。现在，小区的物业办公室里同时存在两家物业公司的工作人员，着实遇到了让人尴尬的局面。

    中央一品小区业委会副主任 梅文明：二月二十六号开了一个协调会，要求他们（天环物业）二十七号十二点钟退场，他们没有退场。我们为了保全这里面的一些文件的安全，我们业主委员会贴了封条。

    记者：这个封条现在已经不在了？

    中央一品小区业委会副主任 梅文明：被扯掉了。

    在原天环物业的办公室里，记者并未找到相关负责人，根据业主提供的联系方式，记者通过电话向该物业公司负责人了解情况。

    记者：因为中央一品小区业主们反映，这个物业的问题，物业更替的问题，这边是有什么原因吗？

    天环物业中央一品项目负责人:这个我不方便回答你，你可以跟我们领导去沟通一下好吧。

    目前，湖南泰弘物业管理有限公司已经进驻小区，根据签订的物业服务合同，开始了日常的小区管理和设施维护工作，但是由于原物业公司一直未作交接，新进驻的物业公司在服务过程中，还是遇到了一定的困难。

    湖南泰弘物业中央一品项目负责人 艾云海：首先对我们的进场有很大的阻力，二十七号他们承诺要退场，不但没有退场，反而还增加了人力物力，给我们造成了很大的困难。我们把这个情况向业主委员会反映以后，他们也就是按照程序向社区街道、区物监办和市物监科反映情况。

    对于中央一品小区物业更替、未能顺利交接的尴尬问题，业主们也向街道、社区及住建等相关部门进行了反映，目前事情仍在进一步调查和处理当中。（来源：湘潭都市日记）