湘潭365房产网8月12日讯　　装修实在是一件让人头痛的事情，对装修知之甚少的业主，一方面想全心全意相信设计师，但又担心被设计师“潜规则”。某别墅业主就曾向本栏目反映，他家装修被“潜”了，而且潜得“很受伤”，他知道内情后相当气愤，表示如果收集到真凭实据，一定要将该设计师告上法庭。

　　设计师“潜规则”的话题可以说是老生常谈了，可又不得不谈。如何才不会被“潜规则”？装修公司、材料商、设计师、业主等各自又是怎样看待的呢？

　　现状：吃回扣现象大行其道

　　本报深入市场调查,发现湘潭装饰材料市场吃回扣现象大行其道:首当其冲的就是陶瓷,由于其用量最大,一直是回扣的“重灾区”,有直接拿回扣的,也有陶瓷商亮底价给设计师,上面部分任由设计师加价并制定折扣标准;更有一些无良商家则将品牌砖与杂牌砖混搭销售,这样可操作的空间无疑更大。而楼梯和墙纸等比较依赖设计师的产品,回扣的额度也是相当高;其他如橱柜、木地板、卫浴等产品也都普遍存在吃回扣现象。

　　房屋的类型也决定了回扣极别的高低,从平层,复式,到洋房,别墅,房屋面积越大,档次越高,回扣就越“豪华”。致使这两年,洋房、别墅成为了众多公司和设计师争夺的“香饽饽”,为争夺大单,同行之间不惜相互抵毁、拆台,甚至不惜牺牲利润“抢单”。一是单量可以为公司支撑业绩,再则就算公司部分不赚什么钱,但后期高额的材料回扣费,还是让很多设计师“打破了头”。

　　暗访：“高价砖”是这样诞生的

　　在一家比较上规模的陶瓷专卖店里,其总经理无奈地告诉记者:“别人给设计师15%以上的返点,我给的太少了,家装公司设计师都不给我推荐客户,近段时间正打算搞些降价促销活动,看看是否能吸引顾客。”

　　走出这家店,记者发现另外一家店有几批人进进出出,可以看出这家店生意不错。

　　于是记者以设计师的身份进入了这家店。围着这家店的展架转了几圈,记者发现砖的质量还不错,可一看价格,却把人吓了一跳:800mm×800mm的地砖,每片标价竟然从二百多到一千多不等。

　　销售人员过来得知记者是某家装公司的设计师后,便非常热情地让记者坐下来详谈。接着一个老板模样的男子走过来,称自己是店面经理,有事他可以做主。记者假装抱怨道:“你们店的砖怎么这么贵?”“有钱大家赚嘛。别的店里给你15%,我给你20%,我们这里保护价八折,你带客户来,给你客户七折,让你在客户面前有面子,而且照样有钱赚。”

　　记者被店面经理的言语震惊了,为了给设计师回扣,这家店面大大提高了地砖的价格,虽给客户打了七折,但真实的情况是业主还多掏了钱。

　　设计师透露：吃回扣“从头吃到脚”

　　一位设计师曾经透露过他一次吃回扣的情况:一套普通三居室,回扣让他“从头吃到脚”。

　　这家业主的砖买了三万多元,回扣吃了将近一万元;1.5万元的橱柜,回扣吃了5000元;四万多元的灯具,回扣吃了7000多元;八万多元的家具,回扣吃了一万多元;最后窗帘还吃了1000多元的回扣。

　　这样算下来,装修了一套房子,设计师光吃回扣一项就挣了三万多元。

　　按常规,设计师挣的多,那这位设计师所在的家装公司应该挣的更多吧。但事实恰好相反。

　　“这个工程我挣了三万多元,而公司却只挣了7000多元。”设计师又不屑地说,“我要开公司早就开了,我们老板一年的收入也高不过我,而且还要承担成本和风险压力。”

　　建材经销商：敢怒不敢言

　　有一家多年经营建材的商家大倒苦水:“我们做材料的,都是敢怒不敢言。如果设计师真心实意推我的产品,这个钱我给得还心甘,问题是,不管业主在哪家购买,设计师都可以毫无悬念地拿到回扣。如果我们不给他,他下次就把你的产品说得一无是处,所以好多材料商都只得委曲求全,如数奉送回扣”。说到这,该老板叹了口气:“以前,设计师常常会带客户上门来看材料,要不也会打个电话报个备,由于现在消费者普遍知道回扣一说,好多设计师为避嫌不带客户来看,只是建议业主到哪家选。业主在该店看好谈好折扣后,往往会请自己的设计师来选花色,这时候花色适不适合就由设计师说了算了。”

　　该建材经销商最后向记者表明自己的观点,他说:“任何一个建材商都明白,抬高价格欺骗消费者,最终会将自己推向灭亡。可不抬高价格又无利润支付回扣。有些建材商开始也不愿意接受‘行规’,但设计师带客户买建材时就会以色彩、品质、款式等不符合整体装修为理由,推荐客户到其他遵循潜规则的店里购买。”

　　装修公司:“回扣”控制良莠不齐

　　某品牌装饰企业老总向记者介绍道:“回扣问题,是装饰行业多年的“顽疾”,有市场的原因,行业的原因,也有设计师自身的问题。由于家装企业间的激烈竞争,不少家装公司为了争夺客户而降低设计费甚至是不收费,这就为回扣现象埋下了隐患。”该老总分析道:“设计不收费势必造成设计师通过走私单、拿回扣等隐蔽手段来获取更多的报酬,把心思花在私下交易上,将注意力从如何设计好图纸转移到怎么与材料商磋商拿回扣上来。表面上看,设计不收费,实际上隐含着一定的消费陷阱,这对消费者的危害反而更大。”

　　在采访中另外一位设计师出身的装饰企业老总表示:“设计师为客户设计图纸,并陪同逛卖场买材料,是需要付出劳动和心血的,应该得到相应的回报,可以通过合理收设计费来获取报酬,这种通过回扣方式牟利是不应该的。”该负责人还表示:“我们公司现在从不免设计费,不管收多收少,至少是对设计师工作的一种尊重,是一种态度和观念。我们也希望广大消费者能理解设计师的这份付出,这样才能逐步让设计师的收入阳光化,明朗化。”据了解,目前已经有多家装饰公司在设计费问题上明确了态度,一是规范收费标准,再则,不以返工程款的形式,将设计费抹掉。

　　在采访中一些公司表示,设计师拿回扣,纯属个人行为,公司并不允许,只是目前暂时没有好的制度来约束;还有一些则表示,明明知道设计师的这些违规行为,但由于目前能力稍强的设计师还很短缺,抢手,公司需要依仗他们,所以对回扣行为睁一只眼闭一只眼。

　　记者在采访中了解到,目前湘潭还是有一些公司意识到了回扣的危害,对于私拿回扣的设计师,公司会毫不留情地予以辞退;有些则通过不断规范管理和服务,建立自己的主材供应链,推出一站式装修的服务模式,从源头上杜绝回扣。